Gdy masz finansowanie z Mollie Capital, spłaty są automatycznie pobierane jako procent Twojej codziennej sprzedaży. Jeśli Twoja sprzedaż spadnie, możesz nie dotrzymać ustalonego terminu spłaty.
Jeśli Twoje spłaty będą znacznie zaległe, może rozpocząć się nasza procedura windykacyjna. Celem tej procedury jest pomoc Ci w powrocie na właściwe tory i znalezienie odpowiedniego rozwiązania dla Twojej sytuacji.
Jak działa proces windykacyjny
Proces zaczyna się od wiadomości e-mail informującej Cię, że Twoje spłaty są zagrożone opóźnieniem. Na tym etapie nie jest wymagana żadna akcja.
Jeśli niedopłata będzie się utrzymywać, proces windykacyjny rozpocznie się formalnie. Otrzymasz e-mail z następującymi opcjami:
- Spłać zaległą kwotę przelewem bankowym.
- Ustal plan spłaty, jeśli natychmiastowa spłata nie jest możliwa.
Jeśli nie możesz dokonać natychmiastowej spłaty, odpowiedz na e-mail, podając szczegóły swojej sytuacji. Wspólnie ustalimy odpowiednie warunki spłaty.
Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi, wyślemy Ci przypomnienia. Dalszy brak odpowiedzi może skutkować przekazaniem Twojego długu do zewnętrznej firmy windykacyjnej, co może prowadzić do dodatkowych kosztów dla Ciebie.
Co się stanie, jeśli nie odpowiesz?
Mollie lub YouLend będą próbowały skontaktować się z Tobą przez maksymalnie 30 dni.
Jeśli nie uda nam się nawiązać kontaktu w tym okresie lub nie będzie można uzgodnić rozwiązania dotyczącego spłaty, Twoje finansowanie może zostać uznane za niespłacone i może rozpocząć się proces windykacyjny.
W tym okresie możesz również otrzymywać przypomnienia.
Czym jest proces windykacji?
Przed rozpoczęciem procesu windykacyjnego Mollie lub YouLend podejmą rozsądne starania, aby znaleźć rozwiązanie satysfakcjonujące obie strony.
Jeśli to nie będzie możliwe i Twoje finansowanie stanie się niespłacone, pozostałe niespłacone saldo może zostać przekazane do zewnętrznej firmy windykacyjnej.
Jeśli tak się stanie:
- Będziesz kontynuować spłatę pozostałego salda, ale za pośrednictwem innej organizacji
- Twoja pierwotna umowa finansowania oraz zobowiązania do spłaty pozostają bez zmian
- Jeśli wznowisz przetwarzanie płatności z Mollie, spłaty Kapitału mogą być nadal pobierane i przekazywane stronie trzeciej aż do całkowitej spłaty salda
Pamiętaj, że przekazanie sprawy do zewnętrznej firmy windykacyjnej może skutkować dodatkowymi kosztami dla Ciebie.
Co się stanie, gdy nadrobisz zaległe spłaty?
Gdy wszystkie zaległe kwoty zostaną spłacone, potwierdzimy to e-mailem. Każda tymczasowa indywidualna umowa spłaty zakończy się i spłaty powrócą do standardowego automatycznego procesu opartego na codziennej sprzedaży.