Jeśli przelew bankowy zostanie dokonany na nasze konto przez przypadek, bez lub z błędnym numerem referencyjnym (zaczynającym się od RF), nie możemy zlokalizować płatności. Skoro nie wiemy, dokąd powinny trafić środki, nasz system automatycznie zwróci płatność do nadawcy.
Środki powinny wrócić na Twoje konto zazwyczaj po 2 dniach od dokonania płatności. Nie musisz podejmować żadnych działań.
Jeśli dokonałeś płatności kartą kredytową lub debetową, przekazanie zwrotu może zająć do 14 dni.
Jeśli środki nie dotrą na Twoje konto po kilku dniach, proszę skontaktuj się z nami.