Kiedy zamkniesz swoje konto, wszystkie dane związane z Twoimi organizacjami zostaną trwale usunięte. To obejmuje faktury i raporty, które nie mogą być odzyskane po zamknięciu. Zalecamy wyeksportowanie wszelkich ważnych dokumentów przed kontynuowaniem.
Co musisz wiedzieć z wyprzedzeniem
Jeśli utworzyłeś inną organizację w swoim koncie Mollie, nie musisz zamykać całego swojego konta, aby ją usunąć. Aby usunąć organizację bez usuwania całego konta, proszę złożyć prośbę za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego.
Zamykanie konta Mollie
- W swoim Panelu Mollie, kliknij ikonę w prawym górnym rogu.
- Kliknij na swoją nazwę użytkownika.
-
Kliknij Zamknij konto.
- Pod Powód, wyjaśnij, dlaczego chcesz zamknąć swoje konto.
- Pod Aktualne hasło, wpisz swoje hasło.
- Kliknij Zamknij.
Otrzymasz e-mail w ciągu 3 dni roboczych z potwierdzeniem, że zamknęliśmy Twoje konto.
Co stanie się z moim pozostałym saldem?
Gdy Twoja konfiguracja konta będzie zakończona, jak najszybciej przekażemy ostateczną wypłatę pozostałego salda na Twoje konto bankowe.
Jeśli otrzymałeś płatności takie jak Klarna, karty kredytowe lub debetowe, lub polecenie zapłaty SEPA - możemy tymczasowo wstrzymać te fundusze do czasu zakończenia obowiązujących okresów odpowiedzialności.
Uwaga: Aby zobaczyć, kiedy Twoje rozliczenia będą wypłacane, sprawdź sekcję "Saldo" w swoim panelu Mollie przed zamknięciem swojego konta. Daty rozliczeń są tam wymienione.
Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Proszę skontaktować się z działem wsparcia w celu uzyskania pomocy.