When you close your account, all data related to your organisations will be permanently deleted. This includes invoices and reports, which cannot be recovered after closure. Zalecamy wyeksportowanie wszelkich ważnych dokumentów przed kontynuowaniem.
What you need to know in advance
If you’ve created another organization within your Mollie account, there’s no need to close your entire account to remove it. To remove an organization without deleting your full account, please submit a request through the request form.
Closing your Mollie account
- In your Mollie Dashboard, click on the icon in the top right corner.
- Click on your username.
-
Click Close account.
- Under Reason, explain why you want to close your account.
- Under Current password, enter your password.
- Click Close.
You’ll receive an email within 3 working days to confirm that we’ve closed your account.
What will happen to my remaining balance?
Gdy Twoja konfiguracja konta będzie zakończona, jak najszybciej przekażemy ostateczną wypłatę pozostałego salda na Twoje konto bankowe.
Jeśli otrzymałeś płatności takie jak Klarna, karty kredytowe lub debetowe, lub polecenie zapłaty SEPA - możemy tymczasowo wstrzymać te fundusze do czasu zakończenia obowiązujących okresów odpowiedzialności.
Uwaga: Aby zobaczyć, kiedy Twoje rozliczenia będą wypłacane, sprawdź sekcję "Saldo" w swoim panelu Mollie przed zamknięciem swojego konta. Daty rozliczeń są tam wymienione.
Can't find what you're looking for?
Please contact Support for help.