Gdy zamkniesz swoje konto, wszystkie dane związane z Twoją organizacją zostaną trwale usunięte. To obejmuje faktury i raporty, których nie będzie można odzyskać po zamknięciu konta. Zalecamy wyeksportowanie wszelkich ważnych dokumentów przed kontynuowaniem.
Co musisz wiedzieć wcześniej
Jeśli utworzyłeś inną organizację w swoim koncie Mollie, nie musisz zamykać całego konta, aby ją usunąć. Aby usunąć organizację bez kasowania całego konta, zgłoś wniosek za pomocą formularza wniosku.
Zamykanie konta Mollie
- W twoim Panelu Mollie, kliknij na nazwę swojej organizacji w lewym górnym rogu.
- Kliknij Ustawienia.
- Przejdź do Dane osobiste.
-
Kliknij Zamknij konto.
- Pod Powód, wyjaśnij dlaczego chcesz zamknąć swoje konto.
- Pod Aktualne hasło, wpisz swoje hasło.
- Kliknij Zamknij.
Otrzymasz e-mail w ciągu 3 dni roboczych z potwierdzeniem, że zamknęliśmy Twoje konto.
Co stanie się z moim pozostałym saldem?
Gdy Twoja konfiguracja konta będzie zakończona, jak najszybciej przekażemy ostateczną wypłatę pozostałego salda na Twoje konto bankowe.
Jeśli otrzymałeś płatności, takie jak Klarna, karty kredytowe lub debetowe, albo polecenie zapłaty SEPA — możemy tymczasowo wstrzymać te środki do momentu zakończenia odpowiednich okresów odpowiedzialności.
Uwaga: Aby sprawdzić, kiedy Twoje rozliczenia zostaną wypłacone, proszę sprawdź sekcję "Saldo" w swoim Panelu Mollie przed zamknięciem konta. Daty rozliczeń są tam podane.
Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Proszę skontaktować się z działem wsparcia w celu uzyskania pomocy.