Jak mogę zamknąć moje konto?

Gdy zamkniesz swoje konto, wszystkie dane związane z Twoją organizacją zostaną trwale usunięte. Z tego powodu warto wyeksportować faktury i raporty, ponieważ nie będziesz miał dostępu do nich po zamknięciu konta.

 

Co powinieneś wiedzieć

Nie musisz usuwać swojego konta, aby usunąć organizację. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, jeśli chcesz usunąć organizację bez usuwania swojego konta. 


Zamykanie konta Mollie

  1. W swoim Panelu Mollie, kliknij ikonę w prawym górnym rogu.
  2. Kliknij na swoją nazwę użytkownika.
  3. Kliknij Zamknij konto.
    • Pod Powód, wyjaśnij dlaczego chcesz zamknąć swoje konto. 
    • Pod Aktualne hasło, wpisz swoje hasło.
  4. Kliknij Zamknij.

W ciągu 3 dni roboczych otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamknięcia konta. 


Co stanie się z moim pozostałym saldem?

Pod warunkiem, że zakończyłeś konfigurację swojego konta, zorganizujemy finalną wypłatę Twojego pozostałego salda na Twoje konto bankowe tak szybko, jak to możliwe. Jeśli otrzymałeś płatności za pomocą niegwarantowanych metod płatności, takich jak Klarna, karty kredytowe i debetowe, lub polecenie zapłaty SEPA, możemy potrzebować wstrzymać Twoje środki do momentu, gdy ich okres odpowiedzialności wygaśnie.

 

 

Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

Skontaktuj się z działem wsparcia, aby uzyskać pomoc.