Et gebyr er et tillegg for å dekke transaksjonskostnadene fra kundene dine. Betalingstjenestedirektivet 2 (PSD2), som trådte i kraft 13. januar 2018, innfører et gebyrforbud for de fleste B2C-transaksjoner.
Direktivet nevner følgende:
- Det er ikke tillatt å ta gebyr for forbrukerbetalinger foretatt med de fleste debet- og kredittkort. I tillegg er det ikke tillatt å ta gebyr når betalinger skjer ved bruk av vanlig bankoverføring eller SEPA direkte debet.
- I de tilfellene gebyr er tillatt, kan aldri gebyret være høyere enn de faktiske kostnadene som selgeren har ved å akseptere betalingsmetoden.
Selv om dette er europeiske regler, kan tolkningen og dermed omfanget av forbudet variere mellom de ulike landene. F.eks. PSD2 sier at gebyr ikke lenger er tillatt for forbrukerbetalinger foretatt ved bruk av debet- og kredittkort. Imidlertid er det ikke klart om enkelte betalingsmetoder er basert på debet- eller kredittkort. For disse tilfellene kan landene fritt avgjøre hva som er tillatt og hva som ikke er tillatt. Mollie følger nøye med på mulige utviklinger innen dette emnet.
Hva kan jeg gjøre?
Du kan bestemme om du vil ta betalt av kundene for kostnadene du pådrar deg ved å akseptere betalingsmetoden. Det avhenger imidlertid av webshop-systemet ditt om gebyr er mulig. Til slutt vil du alltid ha ansvaret for å overholde (lokal) lov.
For mer informasjon, se den europeiske sentralbankens nettside.