1. Mollie Support
  2. Kom i gang med Mollie
  3. Partnere

Hvordan administrerer jeg terminalene til kundene mine?

Denne guiden gir informasjon til partnere om hvordan man bruker funksjonen for terminaladministrasjon innen Mollie-dashboardet. Den dekker hvem som kan bruke funksjonen, hvordan man aktiverer den, tilgjengelig informasjon og hvordan man administrerer kundeterminaler.

Hvem kan bruke terminaladministrasjon?

Kunder for Connect til plattformer med de riktige tillatelsene kan bruke terminaladministrasjon. Disse tillatelsene er:

  • terminals.read: Tillater visning av handlerens punkt-til-salgs terminaler og transaksjoner.
  • terminals.write: Aktiverer administrasjon av handlerens punkt-til-salgs terminaler.

For mer informasjon om Connect til plattformer og tillatelser, besøk: https://docs.mollie.com/docs/connect-permissions

Hvordan få tilgang til terminalene til kundene mine

For å aktivere terminaladministrasjon, sørg for at du har de nødvendige tillatelsene nevnt ovenfor. Følg disse trinnene for å få tilgang til den:

  1. Naviger til 'Kunder' i dashbordet ditt: https://my.mollie.com/dashboard/partners/clients
  2. Velg en kunde for å få tilgang til 'Kundedetaljer' (klikk på handleren).
  3. Gå til 'Terminaler' for å se kundens terminalliste.

Informasjon tilgjengelig om kundeterminaler

Funksjonen for terminaladministrasjon gir følgende informasjon:

  • Vis alle kundeterminaler.
  • Vis detaljerte opplysninger for hver terminal.
  • Vis transaksjonshistorikk for hver terminal.

Administrere kundeterminaler

Du kan utføre følgende administrasjonsoppgaver på kundeterminaler:

  • Omdøp terminal:
    • Gå til terminaldetaljer og klikk 'Omdøp'.

  • Fjern omstart:
    • Klikk 'Administrer' og deretter 'omstart'.

  • Aktiver/deaktiver terminal:
    • Klikk 'Administrer' og deretter 'Aktiver/deaktiver terminal'.

  • Migrer terminal:
    • Klikk 'Administrer' og deretter 'Migrer'.
    • Velg destinasjonsorganisasjonen.
    • Velg destinasjonsprofilen.
    • Klikk 'Migrer'.
    • Migrering vil begynne så snart enheten kobles til internett.
    • Merk: Migrering er kun tilgjengelig hvis destinasjonskunden har gitt de riktige tillatelsene og profilen har aktiv POS.

  • Migrering av terminal fra partnerorganisasjon til klient:
    • Gå til 'Bla gjennom' -> 'punkt til salg'.
    • Velg terminalen du ønsker å migrere.
    • Klikk 'migrer'.
    • Velg destinasjonsorganisasjonen og profilen.