Kan ik een toeslag vragen?

Als je er als ondernemer voor kiest om de kosten die je maakt voor betaalmethodes door te berekenen aan je klant, dan wordt dat surcharging genoemd. In de Payment Service Directive 2-regelgeving (PSD2) is vastgelegd dat surcharging in beginsel verboden is. Deze regelgeving is op 13 januari 2018 op Europees niveau van kracht gegaan.

De richtlijn vermeldt het volgende:

  • Surcharging is niet langer toegestaan bij betalingen door consumenten voor vrijwel alle debet- en creditkaarten. Daarnaast is surcharging niet toegestaan bij standaard overschrijvingen en automatische incasso's.
  • Surcharging is niet toegestaan bij Buy Now Pay Later payment methods zoals Klarna en in3.
  • In gevallen waar surcharging wel toegestaan is, mag het bedrag dat aan de consument wordt doorberekend, nooit hoger zijn dan de daadwerkelijke kosten voor de betaalmethode.

Hoewel de regelgeving op Europees niveau vastgelegd is, kan de interpretatie van de wetgeving per land verschillen. Bijv. Zo bepaalt PSD2 dat surcharging niet langer is toegestaan op vrijwel alle debet- en creditkaarten. Het is echter voor niet elke betaalmethode duidelijk of deze gebaseerd is op een debet- of creditcard. Voor deze gevallen kunnen de individuele landen zelf bepalen wat toegestaan is en wat niet. Mollie houdt mogelijke ontwikkelingen over dit onderwerp nauwlettend in de gaten.

 

 

Wat kan ik doen?

Je kunt zelf bepalen of je de kosten die je maakt voor het accepteren van de betaalmethode wilt doorberekenen aan je klanten. Het doorberekenen van kosten door middel van surcharging is je eigen keuze. Of en hoe je dit doet is aan jou. Daarnaast verschilt het per webshopsysteem of dit mogelijk is. Hiervoor geldt dat je te allen tijde zelf verantwoordelijk bent voor naleving van (lokale) wetten en regelgeving.

Kijk voor meer informatie op de website van De Nederlandsche Bank.

 

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.