Se un bonifico viene effettuato sul nostro conto per errore, senza o con un numero di riferimento errato (che inizia con RF), non possiamo tracciare il pagamento. Poiché quindi non sappiamo dove dovrebbe andare il pagamento, il nostro sistema riaccrediterà automaticamente il pagamento al mittente.
I fondi dovrebbero tornare sul tuo saldo di solito 2 giorni dopo aver effettuato il pagamento. Non devi prendere ulteriori provvedimenti.
Se hai effettuato il pagamento tramite carta di credito o debito, il trasferimento del rimborso potrebbe richiedere fino a 14 giorni.
Se i fondi non arrivano sul tuo conto dopo qualche giorno, ti preghiamo di contattarci.