Ha a banki átutalást véletlenül hajtottuk végre a számlánkra, helytelen referencia szám mellett vagy anélkül (RF-fel kezdődik), nem tudjuk visszakeresni a kifizetést. Mivel ezért nem tudjuk, hová kellene mennie a kifizetésnek, a rendszereink automatikusan visszakönyvelik a kifizetést a feladónak.
A pénzeszközök általában 2 nappal a kifizetés után érkeznek vissza az egyenlegére. Nincs szüksége intézkedésre.
Ha a kifizetést hitelkártyával vagy bankkártyával végezte, a visszatérítés átutalása akár 14 napot is igénybe vehet.
Ha a pénzeszközök néhány nap múlva sem érkeznek meg a számlájára, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.