Jos pankkisiirto on tehty vahingossa tilillemme, ilman tai väärällä viitenumerolla (alkaa RF:llä), emme voi jäljittää maksua. Koska emme siis tiedä, minne maksun pitäisi mennä, järjestelmämme varaa maksun automaattisesti takaisin lähettäjälle.
Varat pitäisi tulla takaisin saldoosi yleensä 2 päivää maksun tekemisen jälkeen. Sinun ei tarvitse ryhtyä toimiin.
Jos olet maksanut luotto- tai pankkikortilla, hyvityksen siirto voi kestää jopa 14 päivää.
Jos varat eivät saavu tilillesi muutaman päivän kuluttua, ole hyvä ja ota meihin yhteyttä.