Varmennus on tärkeä vaihe korttimaksuissa varmistaaksesi, että maksava henkilö on oikea kortinhaltija. Tyypillisesti 3D Secure -varmennus on 'haaste' -prosessi, jossa asiakas suorittaa lisävarmennusvaiheen maksamisen yhteydessä. Tämä vaihe parantaa kuluttajan petosuojelua, mutta se voi lisätä kitkaa maksamisessa. Voit käyttää dynaamista 3D Securea vähentääksesi kitkaa maksamisessa ja lisätäksesi korttimaksujen hyväksymisasteen.
Dynaamisen 3D Secure -käyttö
Optimoimalla 3D Secure voit varmistaa, että luotettavat asiakkaat saavat sujuvamman maksukokemuksen, samalla kun epäilyttävien maksujen osalta lisätään kitkaa. Asiakas voi kokea yhden seuraavista varmennusprosesseista:
| Varmennusprosessi | 3D Secure -aloitettu? | Tarvitaanko asiakasta varten lisätietoja? |
| Ei 3D Securea | Ei | Ei |
| Saumaton | Kyllä | Ei |
| Haaste | Kyllä | Kyllä |
Päätämme, minkälaista varmennusprosessia pyydetään maksun arvon, riskipisteiden, riskitekijöiden ja myöntävän pankin sijainnin perusteella. Kuitenkin tarkka varmennusprosessi päätetään aina kortin myöntävän pankin toimesta.
Dynaaminen 3D Secure on oletusasetus, kunnes maksun arvo on enintään 100 €. Voit kieltäytyä tästä asetuksesta ottamalla yhteyttä tukitiimiimme.
Kuinka voin muokata dynaamista 3D Securea?
Kun käytät Hyväksyntää & Riskiä, voit muokata Dynaaminen 3D Secure -asetuksia seuraavilla tavoilla:
- Sovella dynaamista 3D Securea maksuille, joiden arvo ylittää 100 €.
- kirjoita mukautettuja sääntöjä, jotka vastaavat hyväksyttävää riskitasoasi.
Jos päätät poistaa dynaamisen 3D Secure -käytöstä, haasteprosessi pyydetään aina, kun joku tekee korttimaksun.
Taloudellinen vastuu
Suojamme liiketoimintaasi kuluttajapetoksia vastaan käyttämällä seulontatyökaluja ja Hyväksyntä & Riski. Taloudellinen vastuusi kuluttajan petoksista riippuu siitä, minkälaista varmennusprosessia pyydetään korttimaksulle. Joko kortin myöntävä pankki tai sinä olet vastuussa rahallisten tappioiden hyvittämisestä, kun maksua raporttiaan petoksena (katso alla oleva taulukko).
| Pyydetty varmennusprosessi | Vastuussa kuluttajan petoksista |
| Ei 3D Securea | Kauppias |
| Saumaton | Kauppias |
| Haastettu | Kortin myöntävä pankki |
Voit tarkistaa, oletko vastuussa tietystä maksusta, tarkistamalla 'kuluttajan petosvastuu' -kentän Maksutiedot -sivulta. Jos maksua raportoidaan petoksena ja olet vastuussa, saat takaisinveloituksen.
Miksi en voi ottaa käyttöön dynaamista 3D Securea?
Dynaamisen 3D Secure -käytön myötä liiketoimintaasi kohdistuu riskejä, koska saatat olla vastuussa kuluttajan petosten taloudellisista riskeistä. Näiden riskien rajoittamiseksi meillä on riskiin perustuva käytäntö sen määrittämiseksi, mitkä liiketoiminnat voivat ottaa käyttöön dynaamisen 3D Secure -toiminnon.
Voit pyytää poikkeusta riski politiikastamme ottamalla yhteyttä tukitiimiimme. Kuitenkin pidätämme oikeuden poistaa dynaaminen 3D Secure mistä tahansa tilistä ilman ennakkovaroitusta.