A partir del 28 de febrero de 2023, eCurring ya no estará disponible con Mollie. Hay una variedad de herramientas de gestión de suscripciones y facturación disponibles que colaboran con Mollie para los pagos, pero recomendamos Chargebee como la solución preferida para gestionar tus suscripciones y necesidades de facturación. Mollie seguirá procesando tus pagos, y Chargebee tiene incluso mejores características que eCurring para satisfacer las necesidades de tus clientes.
¿Qué pasos debo seguir para comenzar mi traslado a Chargebee?
Regístrate en Chargebee
- Visita la página de Chargebee para comerciantes de eCurring y consigue tu gerente de soporte dedicado - te están esperando.
- Acepta su oferta introductoria y luego sigue los pasos sobre cómo moverte de eCurring a Chargebee.
Exporta tus datos históricos de eCurring para usar en Chargebee
- Una vez que Chargebee confirme que te moverás a su solución, ve a tu panel de eCurring y selecciona todos los datos disponibles y solicita crear una exportación
- Recibirás un correo electrónico cuando tus datos de exportación estén disponibles para ser descargados.
- Ve a tu panel de eCurring y descarga todos los datos disponibles de eCurring.
Una vez que tengas tus datos
- Comparte los datos exportados con Chargebee
- Configura características en tu panel de Chargebee (es decir, recordatorios de pago, reintentos, etc.).
- Contacta con el soporte de Chargebee para confirmar el mejor momento para suspender todas tus suscripciones en el panel de eCurring usando este enlace.
- Necesitarás hacer esto poco antes de migrar a Chargebee y esto asegurará que nuevos pagos, recordatorios de pago y reintentos dejen de ser creados por eCurring.
Completar los pasos finales
- Después de que la migración se haya finalizado exitosamente en Chargebee, ve al panel de eCurring y cancela la cuenta.
- Ve al panel de Mollie y Revoca la aplicación eCurring de tu cuenta de Mollie.
El equipo de soporte dedicado de Chargebee se encargará de ti el resto del camino, y Mollie seguirá allí para procesar tus pagos y responder cualquier pregunta acerca de esos pagos.