Μια επιπλέον χρέωση είναι μια πρόσθετη χρέωση για την ανάκτηση των εξόδων συναλλαγής από τους πελάτες σας. Η Οδηγία για τις Υπηρεσίες Πληρωμών 2 (PSD2), η οποία εντάχθηκε σε ισχύ στις 13 Ιανουαρίου 2018, εισάγει απαγόρευση επιπλέον χρεώσεων για τις περισσότερες B2C συναλλαγές.
Η οδηγία αναφέρει τα εξής:
- Η επιπλέον χρέωση δεν επιτρέπεται για πληρωμές καταναλωτών που γίνονται με τις περισσότερες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Επιπλέον, η επιπλέον χρέωση δεν επιτρέπεται όταν οι πληρωμές γίνονται χρησιμοποιώντας κανονικό τραπεζικό έμβασμα ή SEPA άμεση χρέωση.
- Στις περιπτώσεις που επιτρέπεται η επιπλέον χρέωση, το ποσό της επιπλέον χρέωσης δεν μπορεί ποτέ να είναι μεγαλύτερο από τα πραγματικά έξοδα που αναλαμβάνει ο έμπορος για την αποδοχή της μεθόδου πληρωμής.
Ακόμη και αν πρόκειται για ευρωπαϊκούς κανόνες, η ερμηνεία και, επομένως, το πεδίο εφαρμογής της απαγόρευσης μπορεί να διαφέρει μεταξύ των διαφόρων χωρών. Π.χ. Η PSD2 αναφέρει ότι η επιπλέον χρέωση δεν επιτρέπεται πλέον για πληρωμές καταναλωτών που γίνονται με χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Ωστόσο, για ορισμένες μεθόδους πληρωμής δεν είναι σαφές εάν βασίζονται σε χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Για αυτές τις περιπτώσεις, οι χώρες είναι ελεύθερες να αποφασίσουν τι επιτρέπεται και τι όχι. Η Mollie παρακολουθεί στενά τις πιθανές εξελίξεις σχετικά με αυτό το θέμα.
Τι μπορώ να κάνω;
Μπορείτε να αποφασίσετε αν θέλετε να χρεώσετε τους πελάτες σας για τα έξοδα που αναλαμβάνετε στην αποδοχή της μεθόδου πληρωμής. Ωστόσο, εξαρτάται από το σύστημα της ιστοσελίδας σας αν είναι δυνατή η επιπλέον χρέωση. Στο τέλος, θα έχετε πάντα την ευθύνη να συμμορφώνεστε με τον (τοπικό) νόμο.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας.