Et tillæg er en ekstra betaling for at dække transaktionsomkostningerne fra dine kunder. Betalingsservicedirektivet 2 (PSD2), som trådte i kraft den 13. januar 2018, indfører et forbud mod tillæg for de fleste B2C-transaktioner.
Direktivet nævner følgende:
- Tillæg er ikke tilladt for forbrugerbetalinger foretaget med de fleste betalingskort og kreditkort. Derudover er tillæg ikke tilladt, når betalinger foretages ved hjælp af standard kreditoverførsel eller SEPA Direct Debit.
- I de tilfælde, hvor tillæg er tilladt, kan beløbet for tillægget aldrig være højere end de faktiske omkostninger, som forhandleren har haft ved at acceptere betalingsmetoden.
Selv om disse er europæiske regler, kan fortolkningen og dermed rækkevidden af forbuddet variere mellem de forskellige lande. F.eks. PSD2 siger, at tillæg ikke længere er tilladt for forbrugerbetalinger foretaget ved hjælp af debet- og kreditkort. Men for nogle betalingsmetoder er det ikke klart, om de er baseret på et debet- eller kreditkort. For disse tilfælde er landene frie til at beslutte, hvad der er tilladt og hvad der ikke er. Mollie holder nøje øje med mulige udviklinger omkring dette emne.
Hvad kan jeg gøre?
Du kan beslutte, om du vil opkræve dine kunder for de omkostninger, du har ved at acceptere betalingsmetoden. Men det afhænger af dit webshop-system, om tillæg er muligt. I sidste ende har du altid ansvaret for at overholde (lokal) lovgivning.
For mere information, se Den Europæiske Centralbanks hjemmeside.