Hvis betalinger behandles via en hjemmeside, der ikke er tilføjet til din Mollie-konto som en ekstra hjemmeside, kan Mollie blokere disse transaktioner.
Hvad er en ekstra hjemmeside?
En ekstra hjemmeside er en hjemmeside, som en kunde bliver omdirigeret til efter at have klikket på det oprindelige link. Med andre ord starter betalingsflowet på én hjemmeside, men fortsætter eller færdiggøres på et andet domæne.
Dine betalinger kan blive blokeret, hvis du bruger ekstra hjemmesider med samme API-nøgle, som ikke er blevet tilføjet til din Mollie-konto. Når du opretter en Mollie-konto, skal du tilføje din hovedhjemmesideprofil samt eventuelle ekstra hjemmesider, der skal bruges under samme profil.
Du kan kun tilføje en ekstra hjemmeside, hvis produkterne/tjenesterne hører under samme produkt-/servicekategori. Hvis det falder uden for produkt-/servicekategorien for din hovedhjemmesideprofil, skal du tilføje en ekstra hjemmesideprofil til dit Mollie Dashboard.
Hvilke trin skal der tages for at ophæve blokeringen af betalinger fra den ekstra hjemmeside?
For at ophæve blokeringen af betalinger fra den ekstra hjemmeside/de ekstra hjemmesider skal du tilføje den eller de ekstra hjemmesider til dit Mollie Dashboard:
- Log ind på dit Mollie Dashboard
- Gå til: Profiler → Forretningsaktivitet → Under “Ekstra hjemmeside”
- Tilføj alle ekstra hjemmesider, som falder under samme produkt-/servicekategori, der bruges til at modtage betalinger.
Ved at gøre dette bekræfter du, at disse hjemmesider officielt er en del af din virksomhed og er autoriseret til at modtage betalinger på dine vegne. Vi gennemgår de nye domæner, og du kan følge status i dit Mollie Dashboard, når de er godkendt.