Godkendelse er et vigtigt skridt i kortbetalinger for at sikre, at den betalende person er den legitime kortindehaver. Typisk er 3D Secure-godkendelse en ‘udfordring’-flow, hvor kunden gennemfører et yderligere verificeringstrin, når der betales. Dette trin forbedrer forbrugerbeskyttelse mod svindel, men kan tilføje friktion til dit checkout. Du kan bruge dynamisk 3D Secure til at reducere friktion ved checkout og øge din kortbetalingsacceptgrad.
Brug af Dynamisk 3D Secure
Ved at optimere 3D Secure kan du sikre, at betroede kunder får en mere glat checkout-oplevelse, mens du øger friktionen for betalinger, der virker mistænkelige. En kunde kan opleve en af de følgende godkendelsesflows:
| Godkendelsesflow | 3D Secure initieret? | Yderligere information kræves fra kunden? |
| Ingen 3D Secure | Nej | Nej |
| Uden friktion | Ja | Nej |
| Udfordring | Ja | Ja |
Vi beslutter, hvilket godkendelsesflow der skal anmodes om baseret på betalingsværdi, risikoscore, risikofaktorer og kortudstedende banks placering. Men det præcise godkendelsesflow bestemmes altid af den kortudstedende bank.
Dynamisk 3D Secure er en standardindstilling op til en maksimal transaktionsværdi på €100. Du kan fravælge denne indstilling ved at kontakte vores supportteam.
Hvordan tilpasser jeg Dynamisk 3D Secure?
Når du bruger Acceptance & Risk, kan du tilpasse dine indstillinger for Dynamisk 3D Secure på følgende måder:
- Anvend Dynamisk 3D Secure til betalinger over €100.
- skrive brugerdefinerede regler, der matcher din acceptable risikovillighed.
Hvis du vælger at deaktivere Dynamisk 3D Secure, anmodes der altid om et udfordringsflow, når nogen foretager en kortbetaling.
Finansielt ansvar
Vi beskytter din virksomhed mod forbrugerbedrageri ved hjælp af screeningsværktøjer og Acceptance & Risk. Dit finansielle ansvar for forbrugerbedrageri afhænger af, hvilket godkendelsesflow der anmodes om for en kortbetaling. Enten den kortudstedende bank eller du er ansvarlig for at tilbagebetale tab, når en betaling rapporteres som bedragerisk (se tabellen nedenfor).
| Anmodet godkendelsesflow | Ansvarlig for forbrugerbedrageri |
| Ingen 3D Secure | Handler |
| Uden friktion | Handler |
| Udfordret | Kortudstedende bank |
For at se, om du er ansvarlig for en specifik betaling, kan du tjekke under ‘forbrugerbedrageriansvar’-feltet på betalingsoplysninger-siden. Hvis en betaling rapporteres som bedragerisk, og du er ansvarlig, vil du modtage en chargeback.
Hvorfor kan jeg ikke aktivere Dynamisk 3D Secure?
Brugen af Dynamisk 3D Secure skaber risici for din virksomhed, fordi du kan være ansvarlig for de finansielle risici ved forbrugerbedrageri. For at begrænse disse risici har vi en risikobaseret politik for at bestemme, hvilke virksomheder der kan aktivere Dynamisk 3D Secure.
Du kan anmode om en undtagelse fra vores risikopolitik ved at kontakte vores supportteam. Men vi forbeholder os retten til at deaktivere Dynamisk 3D Secure for enhver konto uden forvarsel.