Pokud máte financování od Mollie Capital, splátky jsou automaticky strhávány jako procento z vašich denních tržeb. Pokud se vaše tržby sníží, nemusíte splnit dohodnutý termín splácení.
Pokud se vaše splátky výrazně zpozdí, může začít náš proces vymáhání. Cílem tohoto procesu je pomoci vám dostat se zpět do správného směru a najít vhodné řešení pro vaši situaci.
Jak funguje proces vymáhání
Proces začíná e-mailem, který vás informuje, že vaše splátky jsou ohroženy zpožděním. V této fázi od vás nejsou požadována žádná opatření.
Pokud nedoplatek přetrvává, proces vymáhání začne oficiálně. Obdržíte e-mail s následujícími možnostmi:
- Uhradit dlužnou částku bankovním převodem.
- Domluvte si splátkový kalendář, pokud okamžitá úhrada není možná.
Pokud nemůžete provést okamžitou platbu, odpovězte prosím na e-mail s podrobnostmi o vaší situaci. Společně s vámi najdeme vhodné splátkové řešení.
Pokud neobdržíme odpověď, zašleme vám připomenutí. Trvalá nečinnost může vést k postoupení vašeho dluhu externí agentuře pro vymáhání pohledávek, což pro vás může znamenat další náklady.
Co se stane, když neodpovím?
Mollie nebo YouLend se vás budou pokoušet kontaktovat až po dobu 30 dní.
Pokud vás během tohoto období nedokážeme kontaktovat nebo se nepodaří dohodnout řešení splácení, vaše financování může být považováno za nesplněné a může být spuštěn proces vymáhání.
Během tohoto období vám mohou být zasílány připomínky.
Co je proces vymáhání?
Před zahájením procesu vymáhání se společnost Mollie nebo YouLend vynasnaží najít řešení, které bude vyhovovat oběma stranám.
Pokud to není možné a vaše financování vstoupí do prodlení, zbývající nesplacený zůstatek může být postoupen třetí straně – agentuře pro vymáhání pohledávek.
Pokud k tomu dojde:
- Budete pokračovat ve splácení zbývajícího zůstatku, ale prostřednictvím jiné organizace
- Vaše původní dohoda o financování a povinnosti splácení zůstávají nezměněny
- Pokud obnovíte zpracování plateb u Mollie, splátky Kapitálu mohou být nadále strhávány a odesílány třetí straně, dokud nebude zůstatek plně splacen
Vezměte prosím na vědomí, že postoupení případu externí agentuře pro vymáhání pohledávek může pro vás znamenat další náklady.
Co se stane, jakmile doženete splátky?
Jakmile budou všechny dlužné částky uhrazeny, potvrdíme to e-mailem. Jakékoli dočasné splátkové řešení skončí a splátky se vrátí k běžnému automatickému procesu, který je založen na denních tržbách.