Keď máte financovanie s Mollie Capital, splátky sa automaticky strhávajú ako percento z vašich denných tržieb. Ak vaše tržby klesnú, nemusíte splniť dohodnutý termín splátky.
Ak sa vaše splátky výrazne oneskoria, môže začať proces vymáhania pohľadávky. Účelom tohto procesu je pomôcť vám opäť sa dostať do správneho režimu a nájsť vhodné riešenie vašej situácie.
Ako prebieha proces vymáhania pohľadávky
Proces začína e-mailom, v ktorom vás informujeme, že vaše splátky môžu čoskoro meškať. V tejto fáze nie je potrebné žiadne opatrenie.
Ak nedoplatok pretrváva, proces vymáhania pohľadávky oficiálne začne. Dostanete e-mail s týmito možnosťami:
- Uhradiť dlžnú sumu bankovým prevodom.
- V dohodnúť si splátkový kalendár, ak nie je možné okamžité uhradenie.
Ak nemôžete zaplatiť okamžite, odpovedzte prosím na e-mail s podrobnosťami o vašej situácii. Spolu s vami nájdeme vhodné riešenie splátok.
Ak nedostaneme odpoveď, budeme vám zasielať pripomienky. Pokračujúce neodpovedanie môže viesť k postúpeniu vášho dlhu externej inkasnej agentúre, čo môže pre vás znamenať ďalšie náklady.
Čo sa stane, ak neodpoviem?
Mollie alebo YouLend sa vás budú snažiť kontaktovať až 30 dní.
Ak sa nám vás v tomto období nepodarí zastihnúť, alebo nebude možné dohodnúť riešenie splátok, vaše financovanie môže byť považované za nesplácané a môže začať proces vymáhania pohľadávky.
Počas tohto obdobia môžete tiež dostávať pripomienky.
Čo je proces vymáhania pohľadávky?
Pred začiatkom procesu vymáhania pohľadávky sa Mollie alebo YouLend budú snažiť nájsť riešenie, ktoré bude vyhovovať obom stranám.
Ak to nebude možné a vaše financovanie bude v omeškaní, zvyšný nesplatený zostatok na účte môže byť postúpený tretej strane – inkasnej agentúre.
Ak k tomu dôjde:
- Splácanie zvyšného zostatku na účte bude pokračovať, ale prostredníctvom inej organizácie
- Vaša pôvodná zmluva o financovaní a povinnosti splácania zostávajú nezmenené
- Ak budete opäť spracovávať platby cez Mollie, splátky Kapitálu môžu byť naďalej strhávané a posielané tretej strane, až kým nebude zostatok na účte splatený v plnej výške
Upozorňujeme, že postúpenie prípadu externej inkasnej agentúre môže viesť k ďalším nákladom na vašej strane.
Čo sa stane, keď dobehnete splátky?
Akonáhle budú všetky nesplatené sumy uhradené, túto skutočnosť vám potvrdíme e-mailom. Každé dočasné splátkové dojednanie sa skončí a splátky sa vrátia k štandardnému automatickému procesu na základe denných tržieb.