Hoe gebruik ik de statistiekpagina in mijn Mollie Dashboard?

Op je statistiekpagina zie je een overzicht van al je transacties in een bepaalde periode. Je statistiekpagina kun je gebruiken om:

  • informatie te krijgen over je dagelijkse inkomsten;
  • inzicht te krijgen in de betaalmethodes van je klanten;
  • de prestaties van je bedrijf te volgen.

Wat je vooraf moet weten

Het totaalbedrag aan inkomsten onderaan je pagina kan afwijken van het totaalbedrag in je transactierapport. Dat komt doordat je statistieken alle betalingen weergeven – dus inclusief betalingen die nog niet zijn uitbetaald en die waar een betalingsvertraging op zit.

Voor een accuraat overzicht van je actuele inkomsten raden we je dan ook aan je Balansrapportage te gebruiken. 

 

Toelichting bij de grafiek

In de grafiek staat ‘tijd’ op de horizontale as en ‘ontvangen inkomsten’ op de verticale as. Om problemen door de factor tijd (bijv. zomertijd) te voorkomen, werken wij altijd met UTC (Coordinated Universal Time).

  • Als je je actuele inkomsten wilt vergelijken met dezelfde periode vorig jaar, klik dan op de switch naast Toon vorige periode
  • Om de tijd te wijzigen, voer je de gewenste periode in of selecteer je in de rechterbovenhoek Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks, Kwartaal of Jaarlijks
  • Als je met je muis over de punten in de grafiek gaat, krijg je informatie te zien over je transacties.

NB: De dag waarop een transactie wordt vermeld kan variëren, afhankelijk van de tijdzone van je klant. 

De totalen gebruiken

Je totalen geven je inzicht in je inkomsten, het aantal transacties, terugstortingen en chargebacks die je hebt ontvangen en de betaalmethoden die je klanten hebben gebruikt. 

Het kan zijn dat je op je dashboard meer transacties hebt dan betalingen. Dat gebeurt wanneer je klant met meerdere methodes betaalt (bijvoorbeeld met een combinatie van een cadeaukaart en iDEAL).

Goed om te weten

Als een chargeback wordt teruggedraaid, verdwijnt die van de statistiekpagina. Deze blijft echter wel zichtbaar op de chargeback-pagina.

 

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.