Waarom is er geld van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik daar opdracht voor heb gegeven?

Zie je Mollie of Stg Mollie Payments op je bankafschrift, maar weet je niet wat je hebt gekocht? Zoek de transactie op via ons formulier. Je ziet dan de contactgegevens van het bedrijf dat geld van je rekening heeft afgeschreven. Neem contact op met de webshop bij als je vragen hebt over deze betaling

 

Webshop rapporteren

Herken je de betaling of webshop niet of krijg je geen contact met de webshop? Rapporteer dan de betaling: 

  1. Zoek je transactie op.
  2. Klik op Rapporteer deze betaling
  3. Vul je gegevens in en leg de situatie uit. 
  4. Klik op Verstuur

We slaan de melding op en nemen contact op met de webshop. Denk je dat je slachtoffer bent van fraude? Doe dan aangifte bij de politie.