Wat betekent de status van de aanmelding van mijn klant?

In de Onboarding API of het Partner Dashboard zie je de status van het aanmeldproces van je klant. 

 

Status controleren

Controleer de status van de aanmelding in de Onboarding API of in het Partner Dashboard via Partners > Klanten > Onboarding status

Via Partners > Klanten > Betalen in het dashboard of bij canReceivePayments in de Onboarding API controleer je of je klant al betalingen kan ontvangen. 

De status van het aanmelden en het ontvangen van betalingen, zorgt voor de volgende combinaties:

 

Gegevens nodig en betalingen zijn nog niet goedgekeurd

Jouw klant heeft nog niet de alle informatie aangeleverd in zijn Mollie Dashboard. Om betalingen te kunnen ontvangen, hebben we gegevens nodig:

  • Bedrijfsgegevens, 
  • Informatie over belanghebbenden
  • Websitegegevens
  • Selectie van betaalmethodes

Is jouw klant een liefdadigheidsinstelling, non-profitorganisatie, valt de organisatie binnen een risicovolle branche, is er een politiek prominent persoon werkzaam of is de organisatie op een andere manier risicovol? Dan hebben we extra gegevens nodig: 

 

Gegevens nodig en betalingen zijn goedgekeurd

Als het proces van jouw klant deze status heeft, hebben we geen hoog risico vastgesteld. De klant kan dan nadat hij de basisgegevens heeft aangeleverd al transacties accepteren. Voordat wij de klant uitbetalen, hebben we meer gegevens nodig: 

 

Wordt beoordeeld en betalingen zijn nog niet goedgekeurd

Jouw klant heeft alle informatie ingediend en wij controleren de aanmelding. De betalingen zijn nog niet goedgekeurd en de controle duurt wat langer, omdat jouw klant een risicovolle organisatie heeft. 

 

Wordt beoordeeld en betalingen zijn goedgekeurd

Jouw klant heeft alle informatie ingediend en kan betalingen ontvangen. Wij betalen de klant uit als we het account gecontroleerd hebben. Wij controleren het account na de eerste transactie van minimaal van € 5,- of zodra de totale balans van de klant € 5,-  of meer is. 

 

Voltooid

Jouw klant kan nu betalingen ontvangen en uitbetaald worden.

 

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.