Hoe kan ik een betaling met een maaltijd-, eco- of cadeaucheque terugstorten?

Dit proces wordt op dit moment niet ondersteund door de uitgevers van de cheques. Zodra een klant betaalt met een cheque, wordt het geld direct afgeschreven door de uitgevers. Zij verzorgen ook de uitbetaling aan jou. Het is daarom niet mogelijk om een betaling die is gedaan met een maaltijd-, eco of cadeaucheque terug te storten. 

Mocht een klant hierom vragen, dan adviseren we je om:

  • De klant een tegoedbon toe te sturen 
  • Of de klant een betaallink te sturen om zijn/ haar bestelling af te maken. 
  • De klant te contacteren om het reeds ontvangen deel manueel terug te storten.

Mocht een klant een deel van de bestelling met een maaltijd-, eco- of cadeaucheque betaald hebben en een deel met een andere betaalmethode, zoals Bancontact, dan kan het deel dat is betaald via Bancontact uiteraard wel worden teruggestort.