Ja, die zijn er.

Vanwege het coronavirus worden veel leveringen vanuit Azië momenteel vertraagd, of zelfs helemaal niet verstuurd. We zien dat veel consumenten niet precies begrijpen wat de gevolgen van het coronavirus voor de levertijd van hun bestellingen zijn. Als klanten hier niet duidelijk over geïnformeerd worden, kan dit een toename in het aantal klachten en chargebacks van creditcardbetalingen zorgen. Dit betekent dat er niet alleen een financieel risico is, het kan ook reputatieschade veroorzaken.

Om dit risico voor beide partijen zoveel mogelijk te beperken en de impact van het coronavirus minimaal te houden, hebben we de volgende maatregel getroffen:

  • We verzoeken je om duidelijk op je website te vermelden dat er een vertraagde levering kan zijn als gevolg van het coronavirus, voordat de consument besteld heeft.