Vanaf 1 januari 2020 vindt er een upgrade van het Mollie Dashboard plaats. Geleidelijk aan stappen onze klanten hierop over, je wordt hier vooraf per e-mail over geïnformeerd. Alleen als jouw dashboard is geüpgraded, is onderstaande informatie voor jou van toepassing.

In je Mollie Dashboard, onder Administratie > Af- en bijschrijvingen, zie je aan de rechterkant je huidige balans.

Wat betekenen de statussen onder ‘Balans’?

  • In de wachtstand: inkomend saldo dat nog niet beschikbaar is om bijvoorbeeld terugstortingen mee te doen of dat nog niet uitbetaald kan worden. Dit is het geval voor betaalmethodes met een uitbetalingsvertraging, zoals creditcard (5 werkdagen) en SEPA-incasso (10 werkdagen), of bedragen die tijdelijk worden vastgehouden.
  • Beschikbaar: dit bedrag is onmiddellijk beschikbaar. Hiermee kun je bijvoorbeeld terugstortingen doen. Het is het totaal van de ontvangen (vrijgegeven) betalingen minus kosten (zoals terugstortingen en transactiekosten) en plus bijvoorbeeld commissies. Dit geld zal de eerstvolgende keer worden uitbetaald.
  • Verzonden: Mollie is bezig dit bedrag naar de bank te versturen. Zodra dit is gelukt, krijg je uitbetaald en wordt het bedrag hier weggehaald.