Hoe kan ik een uitbetaling op mijn bankafschrift herkennen en bekijken in mijn account?

Vanaf 1 januari 2020 vindt er een upgrade van het Mollie Dashboard plaats. Geleidelijk aan stappen onze klanten hierop over, je wordt hier vooraf per e-mail over geïnformeerd. Alleen als jouw dashboard is geüpgraded, is onderstaande informatie voor jou van toepassing.

Uitbetalingen blijven uitgevoerd worden zoals je van ons gewend bent. In je dashboard geef je zelf aan hoe vaak je uitbetaald wilt worden en onder ‘Uitbetalingen’ kun je de specificaties per uitbetaling vinden. 

Uitbetaling op je bankafschrift

Op je bankafschrift wordt de uitbetaling voortaan anders weergegeven. Voorheen kwam er UITBETALING op je bankafschrift te staan, dat zal nu worden ‘T[referentienummer]’. Het referentienummer van de uitbetaling komt overeen met het referentienummer van de desbetreffende uitbetaling zoals aangegeven in je dashboard (onder Administratie > Uitbetalingen).

Wat betekenen de verschillende statussen van een uitbetaling?

In je Mollie Dashboard (onder Administratie > Uitbetalingen) zie je aan de linkerkant wat de status van de uitbetaling is. Dat kunnen de volgende vier statussen zijn:

  • Open: de uitbetaling is nog niet verwerkt
  • In afwachting: de uitbetaling wordt verwerkt
  • Uitbetaald: de uitbetaling is overgemaakt
  • Mislukt: de uitbetaling is mislukt en teruggekomen bij Mollie

Filter op datum

In je dashboard kun je aan de rechterkant, bij ‘Filter op datum’, de uitbetalingen voor het gehele jaar of per maand zoeken. 

Exporteren

Een uitbetaling exporteren doe je als volgt:

  • Klik op het referentienummer van de uitbetaling die je wilt exporteren
  • Klik op ‘Download als …’ naast het bestandstype (CSV, PDF, MT940 of CODA) dat je wilt downloaden

Bekijk hier wat er nieuw is aan de exports.

Gebruik je nog het reguliere dashboard met Administratie > Uitbetalingen? Dan vind je hier meer informatie over uitbetalingen.