Zodra een klant een betaling heeft gedaan via jouw website, verandert de status van deze betaling. Je ziet dit vervolgens terug in jouw dashboard en in jouw webshopsysteem (of ander systeem waarvan je gebruikmaakt). Hieronder worden de verschillende statussen toegelicht.

 

Status

 

Betekenis

Betaald/Paid

 

De klant heeft de betaling succesvol afgerond. 

Open/Open

 

Er is een betaling aangemaakt/gestart, maar nog niet betaald.

Verlopen/Expired

 

De klant heeft niet binnen de daarvoor gestelde tijd (meestal 15 minuten) betaald, waardoor de betaling is verlopen.

Geannuleerd/Cancelled

 

De klant heeft zelf op "annuleren" geklikt.

Mislukt/Failed

 

De betaling is mislukt. Het kan zijn dat de bank van jouw klant last van een storing heeft.

Uitbetaald/Settled

 

Het geld is inmiddels al naar jouw zakelijke rekening overgemaakt.

Chargeback/Charged back

 

Creditcardbetaling is teruggedraaid of SEPA-incasso betaling gestorneerd door consument.

Teruggestort/Refunded

 

Je hebt deze betaling via jouw dashboard of via de API teruggestort naar de consument. 

  

Lees ook: