Zodra een klant een betaling heeft gedaan via jouw website, verandert de status van deze betaling. Je ziet dit vervolgens terug in jouw dashboard en in jouw webshopsysteem (of ander systeem waarvan je gebruikmaakt). Hieronder worden de verschillende statussen toegelicht.

 

Betaald / Paid
De klant heeft de betaling succesvol afgerond. 

Open
Er is een betaling aangemaakt/gestart, maar nog niet betaald.

Verlopen / Expired
De klant heeft niet binnen de daarvoor gestelde tijd (meestal 15 minuten) betaald, waardoor de betaling is verlopen.

Geannuleerd / Cancelled
De klant heeft zelf op "annuleren" geklikt.

Mislukt / Failed
De betaling is mislukt. Het kan zijn dat de bank van jouw klant last van een storing heeft.

Uitbetaald / Settled
Het geld is inmiddels al naar jouw zakelijke rekening overgemaakt.

Chargeback
Creditcardbetaling is teruggedraaid door de consument of SEPA-incasso betaling is mislukt of gestorneerd.

Teruggestort / Refunded
Je hebt deze betaling via jouw dashboard of via de API teruggestort naar de consument. 

  

Lees ook: