Hoe werkt de SOFORT bankoverboeking?

De SOFORT bankoverboeking is een betaalmethode die de transactie tussen jou en je klant tot stand brengt. In Duitsland is wordt deze betaalmethode veel gebruikt. Je kunt SOFORT betalingen voor je website activeren via je Mollie Dashboard.

 

Geld ontvangen via SOFORT

Via Profielen in je Mollie-account kun je de SOFORT bankoverboeking toevoegen aan je website of webshop. Als je klant een SOFORT betaling doet, ontvang je je geld op de volgende manier:

  • De klant betaalt via SOFORT bij de eigen bank.
    • De transactiekosten van een SOFORT betaling bedragen 0,9% van het transactiebedrag plus een vast bedrag van € 0,25.
    • Meestal ontvangen wij het geld binnen 2 werkdagen van SOFORT.
    • Wij maken het geld naar je over op de eerstvolgende door jou aangegeven betaaldatum

 

Landen die SOFORT gebruiken

Als je SOFORT via Mollie gebruikt, kun je alleen betalingen accepteren in euro (€). Klanten met een bankrekening in de volgende landen kunnen SOFORT gebruiken:

  • Oostenrijk
  • België
  • Duitsland
  • Italië
  • Nederland
  • Polen
  • Spanje
  • Zwitserland

 

Garantie

Zodra Mollie de betaling van je klant ontvangt, kan de transactie niet meer worden geannuleerd. Houd er wel rekening mee dat dit proces een paar dagen in beslag neemt.

 

Uitleg per status:

  • BETAALD - deze status zie je op je Mollie Dashboard zodra de transactie is goedgekeurd door de bank van de klant. Het duurt nog 2-5 dagen voordat de betaling bij Mollie zichtbaar is. Zolang is de SOFORT betaling niet gegarandeerd en kan deze nog worden geannuleerd of gestorneerd*.
    *Redenen waarom een SOFORT overboeking mogelijk niet doorgaat: 
  • De klant annuleert de transactie (dit is niet in alle landen mogelijk en ook niet bij elke bank). 
  • Op het moment dat de bank het geld wil innen, is er onvoldoende saldo. 
  • De transactie is door de betreffende bank aangemerkt als frauduleus en daarom tegengehouden. 

 

  • UITBETAALD - zodra Mollie de betaling van je klant ontvangt, wordt de status in je Mollie Dashboard bijgewerkt naar ‘uitbetaald’. Dat betekent dat de betaling nu gegarandeerd is. 



Hoe werkt de SOFORT bankoverboeking?

  • De klant logt in op diens online bankieren en autoriseert de uit te voeren betaling.
  • De transactie wordt goedgekeurd en verschijnt op je dashboard met de status ‘betaald’.
  • Het geld wordt binnen 2-5 dagen op je rekening bijgeschreven. 
  • Bij ontvangst van de betaling werkt Mollie de transactiestatus bij naar ‘uitbetaald’. 

Om je risico zoveel mogelijk te beperken, kun je het beste wachten tot je de betaling hebt ontvangen voordat je de goederen verstuurt.

Goed om te weten

  • SOFORT is beveiligd conform de veiligheidseisen voor banken.
  • Voor de volgende producten accepteert Mollie geen SOFORT bankoverboekingen: 
    • Digitale cadeaukaarten
    • Cryptovaluta
    • Telefoonkaarten
    • Goktegoeden
    • Pornografisch materiaal

Niet gevonden wat je zocht?

Neem contact op met onze support afdeling.

Was dit artikel nuttig?