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Comment activer l’authentification à deux facteurs (2FA) ?
L'authentification à deux facteurs est une couche de sécurité supplémentaire lorsque vous vous connectez à votre compte Mollie. Vou...
Quelles autorisations puis-je accorder avec OAuth ?
Lorsque vous connectez votre compte Mollie à une plateforme, il vous sera demandé d'utiliser OAuth pour accorder des autorisations à ...
Puis-je vérifier s'il y a une panne ?
Vous pouvez consulter la page d'état de Mollie pour obtenir les informations les plus récentes sur le temps de fonctionnement et les ...
Comment puis-je clôturer mon compte ?
Si vous clôturez votre compte Mollie, toutes les données spécifiques à votre organisation seront définitivement effacées. Si vous sou...
Comment puis-je configurer la réception d'une notification pour chaque paiement ?
Ceci est facilement configurable via les paramètres de votre compte sous Notifications. Sous 'Paiements', vous pouvez indiquer une ad...
Comment désactiver un mode de paiement ?
Si vous désirez retirer un mode de paiement de votre boutique en ligne, désactivez-le depuis votre tableau de bord Mollie. Sur votr...

Pourquoi est-ce que Mollie me demande des documents supplémentaires ?
Nous vous demandons parfois des documents supplémentaires concernant des transactions et financements passés afin de mieux comprendre...
Pourquoi est-ce que Mollie me demande mes données financières ?
Mollie est un fournisseur de services financiers. Pour cette raison, nous exerçons nos activités dans le respect des réglementations ...
Pourquoi mon compte a-t-il été désactivé ?
Dans certains cas, nous pouvons être amenés à désactiver temporairement l'accès aux règlements ou aux services de paiement. Nous vous...
Comment puis-je modifier mon adresse email ?
Vous pouvez modifier votre adresse email depuis votre tableau de bord Mollie. Vous devez activer l'authentification à deux facteurs (...
Que sont les statuts pour une association ?
Les statuts sont des documents rédigés par un notaire lorsqu’une entreprise est créée. Ces articles contiennent les règles générales...
Documents supplémentaires attestant de la propriété : quelles sont les pièces acceptées ?
Au cours du processus de vérification, nous vous demandons, via votre tableau de bord Mollie, de nous transmettre des documents expos...