Carte de crédit
- Qu’est-ce que le numéro de référence de l’acquéreur (code ARN) et où puis-je le trouver ?
- Comment activer les paiements par carte de crédit et de débit ?
- Puis-je augmenter le plafond de paiement par carte de crédit pour mes clients ?
- Qu’est-ce qu’un chargeback (ou rétrofacturation) ?
- Quels sont les risques liés aux paiements par carte de crédit ?
- Comment éviter les rétrofacturations ?
Klarna
- Comment activer Klarna comme méthode de paiement ?
- Quels plugins et clients supportent Klarna ?
- Quel est le statut d'une commande Klarna ?
- Comment marquer une commande Klarna comme expédiée ?
- Pourquoi mon client ne peut-il pas payer avec Klarna ?
- Quand suis-je payé pour une commande Klarna ?
Commandes
Prélèvement SEPA
- Qu'est-ce que le SEPA ?
- Pourquoi mon prélèvement SEPA a-t-il échoué ?
- Comment activer le prélèvement SEPA comme méthode de paiement ?
- Puis-je augmenter le plafond de paiement par prélèvement SEPA pour mes clients ?
- Quels sont les pays et territoires qui font partie de la zone SEPA ?
- Qu'est-ce que l'identifiant créancier de Mollie?
Bank transfer
in3
Méthodes de paiement
- Comment activer les chèques comme moyen de paiement ?
- Quels plugins et packages supportent EPS?
- Comment activer les cartes-cadeaux comme méthode de paiement ?
- Comment activer paysafecard ?
- Qu'est-ce que Mollie Recurring ?
- Comment activer Apple Pay ?
Transactions
- Pourquoi les détails de paiement de mon client sont-ils masqués sur mon tableau de bord Mollie?
- Comment marquer une commande comme expédiée ?
- Quelles devises sont prises en charge par Mollie ?
- Quelle est la signification des différents statuts de transaction ?
- Quels sont les montants minimum et maximum pour chaque mode de paiement ?
- Comment reconnaître un règlement sur mon relevé bancaire ou sur mon compte ?
Remboursement
- Comment rembourser un paiement ?
- Comment ajouter des fonds à mon solde pour effectuer un remboursement ?
- Qu'advient-il d'un mandat après une rétro-facturation ?
- Comment puis-je annuler un paiement par prélèvement automatique ?
- Comment rembourser un paiement par carte cadeau ?
- Puis-je rembourser un paiement par chèque ?