L’authentification à deux facteurs, ou 2FA, permet de renforcer la sécurité de votre compte Mollie. Avec 2FA, vous ajoutez une étape supplémentaire au moment de la connexion à votre compte. Vous entrez tout d’abord votre mot de passe, comme vous en avez l'habitude, puis vous vous connectez via une application d’authentification ou à l'aide d’un code reçu par SMS.
Ce que vous devez savoir à l’avance
Lorsque vous ajoutez des utilisateurs sur votre compte Mollie, chacun d’eux peut activer 2FA pour son compte
Comment activer 2FA ?
- Ouvrez votre Tableau de bord Mollie.
- Cliquez sur le nom de votre organisation en haut à gauche.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Activez la méthode 2FA que vous préférez.
- Effectuez une authentification 2FA pour mettre en place cette méthode.
Vous ne parvenez pas à vous connecter ? Vérifiez que votre adresse mail a déjà été vérifiée.
Comment désactiver 2FA ?
- Ouvrez votre Tableau de bord Mollie.
- Cliquez sur le nom de votre organisation en haut à gauche.
- Cliquez sur Paramètres du compte.
- Cliquez sur l'onglet Sécurité.
- Désactivez la méthode 2FA.
- Si vous désactives de toutes les méthodes, 2FA sera entièrement désactivé.
Comment réinitialiser 2FA ?
Vous avez perdu l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à votre compte Mollie, ou cet appareil ne fonctionne plus ? Si c’est le cas, vous pouvez parfois réinitialiser 2FA.
- Remplissez ce formulaire.
- Vous recevrez alors un e-mail et devrez confirmer votre demande.
Nous répondrons à votre demande dans les 5 jours ouvrables.