A quoi correspondent les différences d’arrondi ?

A partir du 1er janvier 2020, le tableau de bord Mollie va passer à une version supérieure, vers laquelle nous ferons migrer nos clients petit à petit. Avant de faire migrer votre compte vers le nouveau tableau de bord, nous vous en informerons à l’avance par e-mail. Les informations ci-dessous ne vous concernent que si votre tableau de bord a déjà été mis à jour.

En tant qu’institution financière, notre but est bien évidemment de calculer les coûts de manière aussi précise que possible. Toutefois, à cause de coûts comme la TVA, les montants des coûts variables et des coûts fixes (avec plus de 2 décimales) doivent être arrondis. Étant donné qu’ils le sont tout au long du mois, à chaque transaction, ainsi qu’à la fin du mois sur l’ensemble des transactions, il peut arriver que l’on constate une petite différence d'arrondi. 

Comment fonctionne cet arrondi ?

Dès que vous recevez une transaction, les frais que vous devez nous payer sont calculés automatiquement. Ces "prépaiements" seront arrondis, afin que vous n'ayez pas à payer de frais supplémentaires au moment où votre facture sera générée. Ce qui facilite les choses pour le commerçant. Lorsque nous générons la facture, nous arrondissons à la baisse l’ensemble des frais et la TVA : le montant total de la facture est alors légèrement inférieur. La différence entre ces deux calculs - et ce que vous avez potentiellement payé en trop - sera automatiquement reversée sur votre compte Mollie et incluse dans le prochain règlement. Vous n'avez pas à vous en inquiéter.