Où puis-je trouver mon solde actuel ?

Votre solde Mollie correspond à la différence entre vos entrées et votre sorties d'argent :

  1. Rendez-vous sur votre tableau de bord Mollie.
  2. Allez dans Administration > Solde actuel.

Vous trouverez votre solde sur la droite de l'écran.

 

Que signifient les statuts de mon solde ?

Votre solde est toujours accompagné d'un statut. Il indique ce qu'il va advenir de votre argent.

  • En attente : nous avons reçu votre argent mais ne sommes pas en mesure de vous régler dans l'immédiat. Cela est généralement dû aux délais de certains modes de paiement comme les cartes de crédit ou les prélèvements SEPA.
  • Disponible : la somme est disponible, par exemple pour un remboursement. Nous vous payons à la prochaine date de paiement.
  • Envoyé à la banque : votre argent a été envoyé à la banque. Dès que cette dernière recevra l'argent, il apparaîtra sur votre compte bancaire.

 

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Veuillez contacter notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.

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