A quoi correspondent les corrections de solde ?

A partir du 1er janvier 2020, le tableau de bord Mollie va passer à une version supérieure, vers laquelle nous ferons migrer nos clients petit à petit. Avant de faire migrer votre compte vers le nouveau tableau de bord, nous vous en informerons à l’avance par e-mail. Les informations ci-dessous ne vous concernent que si votre tableau de bord a déjà été mis à jour.

Il peut arriver que nous recevions des fonds d'un fournisseur sans pouvoir les relier à un paiement, ni les rembourser parce que nous ne savons pas d'où ils proviennent. Dès que nous savons où ce montant doit aller, nous créons une correction de solde. De cette manière, nous pouvons transférer l'argent de notre compte bancaire vers le solde disponible du commerçant. Une correction de solde peut également être une réserve glissante libérée.

Où trouver mes corrections de solde ?

  • Dans votre tableau de bord Mollie, cliquez sur Administration > Rapport
  • Le montant mentionné à côté de "corrections" est celui qui a été corrigé sur votre solde disponible

 

Voir également :