Expédier un produit avant que votre client n'ait payé la facture peut sembler un peu risqué. Cependant, avec Klarna, vos risques sont limités et ils s'assureront toujours que vous obtenez votre argent. Une fois la commande envoyée, Mollie traitera immédiatement votre paiement. Il y aura un délai de paiement de 5 jours ouvrables. 

Vos clients peuvent payer plus tard, mais en tant que commerçant, vous serez payé dans un délai maximum de 5 jours ouvrables après l'expédition de la commande. Klarna assume les risques de fraude et les risques financiers auxquels vous serez confronté en tant que commerçant lorsque vous envoyez vos marchandises avant de recevoir l'argent de votre client. Pour être admissible à ce transfert de risque, vous devez remplir certaines conditions. Les plus importantes sont :

  • Fournir la preuve de livraison auprès de Klarna mentionnant la commande et le numéro de suivi (tracking number) et indiquant la date et l'heure de livraison, le nom et la signature du récepteur ;
  • Répondez à Klarna dans les 24 heures lorsqu'ils vous contactent au sujet d'un risque potentiel.

 

Pour plus d'informations, veuillez lire la politique de fraude fournie par Klarna. Les politiques sont spécifiées par pays de résidence de votre client :

Autriche
Pays-Bas
Allemagne
Finlande

 

Voir également :