Avec Klarna, votre client peut effectuer un paiement différé ou en plusieurs fois. Connectez Klarna à votre compte Mollie en installant l'API Orders (Orders API).
Nous prenons en charge les modes de paiement Klarna suivants:
Klarna: Pay later / Payer en 3 fois
Klarna: Pay later permet aux consommateurs de payer leur commande en 3 versements sans frais ajoutés. Klarna vérifie d’abord que le client est solvable et peut bénéficier de ce mode de paiement.
Pay Later est disponible dans les pays suivants :
- Pays-Bas (Achteraf betalen)
- Belgique (Betalen binnen 30 dagen; Paiement dans 30 jours)
- Allemagne (Rechnung)
- Autriche (Rechnung)
- Finlande (Maksa myöhemmin)
- France métropolitaine (Payer en 3 fois sans frais)
- Suède (Betala med Klarna)
- Danemark (Betal med Klarna)
- Norvège (Betal med Klarna)
Klarna: Slice it
Avec Slice it, votre client peut payer en 3 à 36 versements. Klarna vérifie d’abord si votre client est solvable et peut bénéficier de ce mode de paiement.
Slice it est disponible auprès de clients résidant dans les pays suivants :
- Pays-Bas (Klarna: Betaal in 3 delen)
- Allemagne (Ratenkauf)
- Autriche (Ratenkauf)
- Finlande (Pilko se)
- Suède (Betala med Klarna)
- Norvège (Betal med Klarna)
- Italie (Paga in 3 rate senza interessi)
- Espagne (Paga en 3 cuotas sin interés)
- Le Portugal (3 pagamentos sem juros)
Klarna: Pay now
Avec Klarna: Pay now, les clients peuvent payer pour une transaction en une fois immédiatement et en toute sécurité en utilisant leurs coordonnées bancaires par transfert bancaire ou par virement automatique. En tant qu’e-commerçant, vous êtes protégé contre les risques de chargebacks des clients et vous êtes payés 5 jours ouvrables après l’expédition de la commande.
Pay now est disponible dans les pays suivants :
- Pays-Bas (Betaal nu)
- Belgique (Betaal nu)
- Finlande (Verkkopankki- ja korttimaksu)
- Suède (Betala med Klarna)
- Italie (Paga ora)
- Espagne (Paga ahora)
Activation et installation de Klarna
Vous devez faire une demande pour que nous activions les méthodes de paiement Klarna sur votre compte.
- Ouvrez votre Tableau de bord Mollie.
- Allez dans Réglages > Profils > Modes de paiement.
- Sélectionnez Klarna: Pay later, Klarna: Slice it et/ou Klarna: Pay now.
Nous examinerons votre demande dans 5-7 jours ouvrables. Si nous avons besoin d'informations complémentaires, nous vous contacterons par e-mail.
Une fois la demande approuvée, vous devez utiliser notre Orders API pour traiter des commandes Klarna sur votre site Web. Vous pouvez utiliser Klarna sur les plateformes et les modules pris en charge, ou en construisant une intégration personnalisée dans votre backend.
Nom du mode de paiement visible lors du checkout
Lorsque vous associez les modes de paiement Klarna à votre compte, vous verrez leur nom anglais : Pay later, Slice it ou Pay now. Si vous souhaitez afficher une traduction locale pour vos clients lors du paiement :
- Ajoutez le paramètre Locale dans votre appel à l’API Methods pour lister les modes de paiement.
- Ajoutez votre traduction pour le nom de ces méthodes dans votre base de données, ou les réglages de votre plugin. Vous pouvez trouver les traductions locales officielles pour Pay Later, Slice It, et Pay now.
Risques liés à la fraude et aux paiements
Klarna assume la responsabilité des différents risques de paiement et des fraudes éventuelles. Vous devez toutefois vous conformer aux conditions générales de Klarna, par exemple :
- Être en mesure de transmettre une preuve d’expédition à Klarna ;
- Être en mesure de répondre dans un délai de 24 heures si Klarna vous contacte.
Vous ne pouvez gérer vos litiges Klarna que sur le Portail Marchand Klarna, cela n'est pas possible depuis votre tableau de bord Mollie, assurez-vous donc d’activer le Portail Marchand Klarna. C’est l’endroit depuis lequel Klarna communique avec vous et vous donne la possibilité de gérer vos Litiges avant qu’ils ne deviennent des chargebacks (rétrofacturations). Si vous perdez un litige, le paiement sera rétrofacturé et vous ne pourrez plus inverser la situation.
Bon à savoir
- Klarna est compatible avec plusieurs plugins. Nous les avons répertoriés pour vous.
- Vous pouvez trouver les conditions générales de Klarna sur leur site Web: Pays-Bas | Allemagne | Belgique | France | Autriche | Finlande