Lorsque vous offrez des produits ou des services sur internet, cela tombe sous la loi des "ventes à distance". Il y a des détails que vous devez obligatoirement mettre sur votre site web, particulièrement quand cela concerne une boutique en ligne.

  • nom commercial (comme inscrit dans la Chambre de Commerce) ;
  • Numéro d'enregistrement à la Chambre de Commerce ;
  • Numéro de TVA ;
  • Adresse de l'entreprise ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse email ou formulaire de contact ;

À la place d'un numéro de téléphone, vous pouvez aussi proposer un autre moyen de contact. Cela peut être un live chat ou une adresse Skype. La seule condition est que toutes les informations doivent être faciles à trouver. Cela inclut, par exemple, la page de contact et la page "À propos de nous". Ce n'est pas suffisant de seulement lister les informations dans les Conditions Générales.

Pour plus d'informations sur ce sujet, veuillez consulter le site web AMC.