Pour pouvoir vérifier le compte bancaire, nous vous demander de transférer 1 centime sur notre compte. Nous vérifions le virement sur plusieurs points :

  • si le numéro de compte correspond à celui que vous avez rempli dans votre compte;
  • si le nom de compte correspond aux noms commerciaux de votre entreprise;
  • si c'est un compte d'entreprise (c'est obligatoire);
  • si vous avez accès au compte;

Soyons clairs : vous devez transférer les 1 centime depuis le compte sur lequel vous souhaitez recevoir nos paiements.

Il peut y avoir plusieurs raisons qui expliquent pourquoi la vérification du compte bancaire a échoué :

  • Vous avez utilisé le mauvais compte quand vous avez transféré le montant. Vous avez peut-être utilisé un compte privé ou un compte différent de celui que vous utilisez d'habitude pour votre entreprise.
  • Le nom de compte ne correspond pas aux noms commerciaux.
  • Le compte bancaire est à votre nom privé. Cela peut être un compte d'entreprise, mais il n'y a pas de moyen facile pour nous de le vérifier. Nous pouvons vous demander de nous envoyer un document supplémentaire pour prouver que c'était en fait un compte d'entreprise.

Aucune des causes mentionnées ne correspond à votre situation et souhaiterez savoir pourquoi votre compte bancaire n'a pas encore été autorisé ? Veuillez nous envoyer un email (info@mollie.com).