Dans votre tableau de bord, vous pouvez trouver un montant d'argent avec le statut 'Pas prêt pour le paiement'. Nous avons bien reçu ce montant, mais nous ne pouvons pas encore transférer le montant sur votre compte bancaire. Il y a 4 raisons possibles pour cela:

1. Compte non entièrement vérifié

Votre compte n'a pas encore été vérifié pour recevoir les paiements. Nous ne pouvons pas effectuer de paiements tant que votre compte n'a pas été complètement vérifié. La dernière étape du processus de vérification, soit la vérification de vos renseignements supplémentaires, est amorcée lorsque vous recevez votre premier paiement et prend généralement un jour ouvrable. Si votre fréquence de paiement est réglée sur une fréquence quotidienne, votre premier paiement est prévu pendant que votre compte est encore en cours de vérification. Le montant de ce paiement reçoit le statut 'Pas prêt pour le paiement' jusqu'à ce que le processus de vérification soit terminé.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la création et l'activation d'un compte avec Mollie ici.


2. Paiements par carte de crédit, SOFORT ou prélèvement automatique SEPA
Le montant a été reçu par carte de crédit, par SOFORT Banking ou par prélèvement automatique SEPA. Les paiements effectués à l'aide de ces modes ont une fréquence de paiement différée. Vous pouvez trouver toutes les fréquences de paiement disponibles ici.


3. Les paiements sont en pause

La fréquence de vos paiements a été mise en pause. Pour défaire cette fréquence de paiement suspendue, sélectionnez une autre fréquence, comme " mensuelle " ou " deux fois par semaine ". Pour plus d'informations sur la modification des fréquences de paiement, consultez ici.

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4. Montant minimum du paiement de sortie

Le montant que nous avons reçu est inférieur au montant du paiement minimum. Ce montant restera dans votre compte Mollie jusqu'à ce qu'il atteigne votre montant minimum de paiement (ou le dépasse). Ensuite, nous transférerons le montant total sur votre compte bancaire, en fonction de la fréquence de vos paiements.

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Voir également :