Dès qu'un consommateur a effectué un paiement via votre site web, le statut de ce paiement change. Vous pouvez le voir sur votre tableau de bord et dans votre système de boutique en ligne (ou tout autre système que vous utilisez). Les différents statuts sont expliqués plus en détail ci-dessous.

 

Statut

Signification

Payé

Le consommateur a effectué le paiement avec succès.

Ouvert

Un paiement a été créé/initié, mais pas encore terminé.

Expiré

Le consommateur n'a pas effectué le paiement dans le délai fixé (habituellement 15 minutes), ce qui a entraîné l'expiration du paiement.

Annulé

Le consommateur a cliqué sur 'annuler'.

Échoué

Le paiement a échoué. Il est possible que la banque de votre consommateur subisse une perturbation.

Réglé

Depuis, l'argent a été transféré à votre compte d'entreprise.

Rechargement

Le paiement par carte de crédit a été contre-passé ou un paiement par prélèvement automatique SEPA a été contre-passé par le consommateur.

Restitué

Vous avez remboursé ce paiement au consommateur via votre tableau de bord ou l'API.

  

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