Dès qu'un consommateur a effectué un paiement via votre site web, le statut de ce paiement change. Vous pouvez le voir sur votre tableau de bord et dans votre système de boutique en ligne (ou tout autre système que vous utilisez). Les différents statuts sont expliqués plus en détail ci-dessous.

 

Statut

Signification

Payé

Le consommateur a effectué le paiement avec succès.

Ouvert

Un paiement a été créé/initié, mais pas encore terminé.

Expiré

Le consommateur n'a pas effectué le paiement dans le délai fixé (habituellement 15 minutes), ce qui a entraîné l'expiration du paiement.

Cancelled

Le consommateur a cliqué sur 'annuler'.

Échoué

Le paiement a échoué. Il est possible que la banque de votre consommateur subisse une perturbation.

Paid out

Depuis, l'argent a été transféré à votre compte d'entreprise.

Chargeback

The credit-card payment has been reversed or a SEPA Direct Debit payment was reversed by the consumer. In case of Sofort the transaction has not been made by the bank of the consumer.

Restitué

Vous avez remboursé ce paiement au consommateur via votre tableau de bord ou l'API.

  

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