Le mode de paiement par carte de crédit est populaire dans le monde entier. Cela veut dire que les visiteurs de votre site web peuvent payer partout dans le monde. De plus, les paiements par carte de crédit peuvent être annulés, ce qui n'est pas le cas d'iDEAL et Bancontact. De ce fait, les risques impliqués par ce mode de paiement sont bien plus élevés que les autres modes de paiement locaux. Il est important de comprendre les risques et de savoir quoi faire pour les réduire.

Chargebacks

Le paiement par carte de crédit n'est pas un mode de paiement garanti. Cela veut dire que le détenteur de la carte peut annuler un paiement par carte pendant une durée spécifique. Ils peuvent le faire en soumettant un chargeback. Un chargeback est une rétro-facturation du montant de l'achat, initié par l'utilisateur (dans le cas de la banque du consommateur).

Plusieurs raisons peuvent expliquer un chargeback, mais les plus communes sont :

  • le produit n'a pas été reçu;
  • fraude (le détenteur de la carte n'a pas fait le paiement) ;
  • les biens ne correspondent pas à la description ;
  • des erreurs ont été faites pendant le processus de paiement.

Fraude à la carte de crédit

La carte de crédit est un mode de paiement vulnérable à la fraude. Particulièrement quand une carte n'a pas de 3D secure code, c'est plus facile de l'utiliser pour des transactions frauduleuses. Un fraudeur peut, par exemple, utiliser une carte volée pour acheter un produit cher. Dès que le produit est livré, le détenteur va lancer un chargeback. En tant que commerçant, vous aurez donc un problème : vous aurez perdu le produit, mais aussi l'argent.

Éviter les chargebacks et les fraudes à la carte de crédit

Bien sûr, Mollie prend toutes les précautions pour éviter les fraudes. Toutefois, vous devez toujours faire attention à comment éviter les chargebacks et les fraudes. Veuillez donc lire cet article sur comment éviter les chargebacks avant d'activer ce mode de payer.