Vous pouvez demander l’activation des paiements par carte de crédit et de débit dans votre tableau de bord Mollie. Nous vérifierons ensuite votre site web et prendrons une décision sur la base de notre politique.
Critères pris en compte pour l’activation des paiements par carte de crédit
Notre politique en matière d’activation des paiements par carte de crédit et de débit est plus stricte en raison du risque de chargeback. Lorsque vous faites une demande d’activation, nous procédons à un examen de votre site web pour évaluer :
- si les produits ou services que vous proposez sont autorisés par les systèmes de cartes ;
- vos tarifs et délais de livraison ;
- votre politique de retour et de remboursement ;
- la présence de coordonnées, comme un formulaire de contact, une adresse e-mail ou un numéro de téléphone.
Demander des paiements par carte de crédit et de débit
- Sur votre tableau de bord Mollie, cliquez sur Réglages > Profils.
- Cliquez sur Modes de paiement.
- Sélectionnez Cartes bancaires & Cartes de crédit.
- Sélectionnez les produits et services que vous proposez.
- Cliquez sur Envoyer.
Un délai de 5 à 7 jours est nécessaire pour examiner votre demande. Nous vous enverrons un e-mail vous informant de notre décision. Si vous utilisez une intégration préétablie, vous devrez éventuellement activer la méthode de paiement dans les réglages de votre système e-commerce avant que vos clients ne puissent l'utiliser pour effectuer des paiements.
Cartes de crédit et de débit acceptées
Nos services sont compatibles avec Visa, Mastercard et American Express. Nous pouvons également accepter des paiements émis depuis les cartes co-brandées suivantes :
- Maestro (carte de débit, co-brandée Mastercard)
- V-pay (carte de débit Visa)
- Dankort (co-brandée Visa)
- Postepay (co-brandée Visa / Mastercard)
- Cartes Bancaires (co-brandée Visa)
- Nordea (co-brandée Mastercard)
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Veuillez contacter notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.