Comment fonctionne SOFORT Banking ?

SOFORT Bank Transfer est un mode de paiement qui gère la transaction entre votre client et vous. SOFORT Bank Transfer est notamment très populaire en Allemagne. Vous pouvez activer les paiements SOFORT pour votre site Web dans votre tableau de bord Mollie.

 

Recevoir de l’argent via SOFORT

Vous pouvez ajouter SOFORT Bank Transfer sur votre site Web ou votre boutique en ligne dans votre compte Mollie, sous « Profils ». Voici ce qui se passe lorsque votre client utilise un paiement SOFORT:

  1. Le client paie via SOFORT avec sa propre banque.
    • Les frais de transaction s’élèvent à 0,9 % du montant de la transaction, plus une charge fixe de 0,25 € ;
  1. SOFORT nous envoie généralement l’argent dans les deux jours ouvrables qui suivent ;
  2. Nous vous le transférons ensuite à la prochaine date de versement que vous avez choisie

 

Pays qui utilisent SOFORT

Vous pouvez seulement accepter les paiements en euros (€) lorsque vous utilisez SOFORT via Mollie. Les clients disposant d’un compte bancaire dans les pays suivants peuvent utiliser SOFORT :

  • Autriche ;
  • Belgique ;
  • Allemagne ;
  • Italie ;
  • Pays-Bas ;
  • Pologne ;
  • Espagne ;
  • Suisse.

 

Garantie

À partir du moment où nous recevons l’argent de SOFORT, le client n’est plus en mesure d’annuler le paiement. Il convient toutefois de noter que ce processus prend quelques jours.

 

Définition des différents statuts :

  • PAYÉ – ce statut s’affiche dans votre tableau de bord Mollie dès lors que la banque du client a autorisé la transaction. Il faut compter deux à cinq jours supplémentaires pour que le paiement soit pris en compte par Mollie. Sur cette période, le paiement SOFORT n’est pas garanti et peut être annulé ou rejeté*.
    * Voici certaines des raisons expliquant le non-aboutissement d’un paiement SOFORT Bank Transfer : 

oLe client annule la transaction (ce n’est pas possible dans tous les pays ni dans toutes les banques), 

oLe solde du compte du client n’est pas suffisant lorsque la banque essaye de débiter les fonds, 

oLa transaction a été signalée comme frauduleuse et la banque en question l’a interrompue ; 

  • VERSÉ – dès que Mollie reçoit les fonds de votre client, le statut passera à « Versé » dans votre tableau de bord. Cela signifie que le paiement est à présent garanti

 

Comment fonctionne SOFORT Bank Transfer ?

  • Le client se connecte sur son compte bancaire en ligne pour autoriser la transaction qu’il effectue ;
  • Celle-ci est approuvée et ajoutée dans votre tableau de bord, avec le statut « Payé » ;
  • La réception effective des fonds peut prendre entre deux et cinq jours ; 
  • Une fois les fonds reçus, Mollie actualise le statut de la transaction à « Versé ». 

Afin de minimiser les risques de votre côté, attendez d’avoir reçu les fonds avant d’expédier les produits.

 

Bon à savoir

  • SOFORT est conforme aux exigences de sécurité des banques.
  • Vous ne pouvez pas proposer SOFORT Bank Transfer comme mode de paiement pour les produits suivants : 
    • Cartes-cadeaux numériques ;
    • Cryptomonnaies ;
    • Cartes téléphoniques ;
    • Crédit de jeu ;
    • Contenu pornographique.

 

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