Il est possible de rembourser les transactions par carte de crédit. En fait, cela fonctionne de la même manière que le remboursement d'une transaction iDEAL. Il est également possible de ne rembourser qu'une partie d'une transaction, par exemple lorsque le client a retourné une partie d'une commande ou lorsqu'une partie de la commande ne peut être livrée.

L'option de remboursement se trouve dans votre aperçu des transactions. Recherchez la transaction et cliquez sur 'remboursement' ou consultez ces étapes pour le remboursement (d'une partie) de votre transaction par carte de crédit.

Attention : un remboursement par carte de crédit ne peut pas être annulé.

Nous traitons toujours les remboursements le jour ouvrable suivant. Ale processus de remboursement par carte de crédit prend plus de temps que les autres modes de paiement. La transaction doit être traitée via tous les systèmes de cartes de crédit. Le remboursement sera crédité sur la carte de crédit de votre consommateur sous 14 jours calendaires.

Attention, le remboursement ne sera pas crédité sur le compte bancaire du consommateur, sa carte de crédit sera créditée. Le remboursement est visible sur le relevé de transaction de la carte de crédit du consommateur.