En su Panel de Control, puede encontrar una cantidad de dinero con el estado ‘Not ready for payout’. Recibimos esta cantidad, pero aún no podemos transferírsela a su cuenta bancaria. Hay 4 posibles razones acerca de esto.

Cuenta no completamente verificada
Su cuenta no ha sido verificada para recibir abonos todavía. No podemos realizar abonos hasta que su cuenta haya sido completamente verificada. El último paso del proceso de verificación, la revisión de su información adicional, es iniciado cuando recibe su primer pago y generalmente tarda 1 día hábil. Si su frecuencia de abono está establecida como diariamente, su primer abono está programado para tener lugar mientras su cuenta todavía se está verificando. La cantidad de este abono recibe el estado ‘No está listo para abonar’ hasta que se complete el proceso de verificación.

Puede encontrar más información sobre cómo crear y activar una cuenta con Mollie aquí.


Pagos realizados usando, tarjeta de crédito, SOFORT, o Débito Automático SEPA
La cantidad se ha recibido a través de las formas de pago con tarjeta de crédito, SOFORT Banking o Débito Automático SEPA. Los pagos realizados con estos métodos tienen una frecuencia de abono tardía. Puede encontrar todas las frecuencias de abono disponibles aquí.

Los pagos están detenidos

La frecuencia de sus abonos está detenida. Para deshacer esta frecuencia de pago detenida, seleccione otra frecuencia, como 'mensual' o 'dos veces por semana'. Para obtener más información acerca de cómo cambiar las frecuencias de abono, eche un vistazo aquí.

Cantidad mínima para desembolso

La cantidad que recibimos es menor que la cantidad mínimo de abono. Esta cantidad permanecerá en su cuenta en Mollie hasta que alcance su cantidad de abono mínimo (o lo supere). Luego, transferiremos la cantidad total a su cuenta bancaria, de acuerdo con su frecuencia de abono.

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