Mollie envía un mensaje a su sitio web cuando cambia el estado del pago. Cuando el estado no se actualiza, es posible que Mollie no haya podido acceder a su sitio web o que su sitio web no haya podido procesar el estado.

Para averiguar el motivo por el que su estado no se ha actualizado, intente los siguientes pasos:

  • Verifique si ha copiado e ingresado la clave API correcta en su tienda web.
  • Verifique si su sitio web se está ejecutando en modo de mantenimiento. Mollie no puede acceder a su sitio web cuando se ejecuta en modo de mantenimiento.