Wo kann ich mein aktuelles Saldo aufrufen?

Ab dem 1. Januar 2020 wird das Mollie Dashboard aufgerüstet (Upgrade). Unsere Kunden steigen allmählich auf das neue Dashboard um. In Kürze erhalten Sie darüber vorab alle Infos per E-Mail. Nur nach dem Dashboard-Upgrade sind die folgenden Informationen für Sie relevant.

In Ihrem Mollie Dashboard unter Verwaltung > Saldo sehen Sie rechts Ihr aktuelles Saldo.

Was hat es mit den unterschiedlichen Status unter „Saldo“ auf sich?

  • Warteschleife: Zahlungseingänge, die noch nicht verfügbar sind, zum Beispiel für Rückerstattungen, und noch nicht ausgezahlt werden können. Dies ist bei Zahlungsmethoden mit verzögerter Auszahlungsfrist der Fall, zum Beispiel bei Kreditkarten (5 Werktage) und SEPA-Lastschriften (10 Werktage), sowie bei Beträgen, die vorübergehend einbehalten werden.
  • Verfügbar: Dieser Betrag ist sofort verfügbar. Damit können Sie zum Beispiel Rückerstattungen erledigen. Es handelt sich dabei um die Summe der (freigegebenen) Zahlungseingänge minus der Kosten (wie Rückerstattungen und Transaktionskosten) sowie plus eventueller Provisionen. Diese Summe wird bei der nächstfolgenden Runde ausgezahlt.
  • An die Bank gesendet: Mollie hat den betreffenden Betrag an die Bank geschickt. Sobald dies erfolgt ist, erfolgt Ihre Auszahlung und wird der Betrag hier entfernt.