Den Status jeder Zahlung sehen Sie in Ihrem Mollie Dashboard.
Eine Transaktion hat einen der folgenden Status:
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Status |
Bedeutung |
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Bezahlt |
Der Kunde hat die Zahlung erfolgreich getätigt. |
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Offen |
Eine Zahlung wurde in die Wege geleitet, aber noch nicht fertiggestellt. |
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Verfallen |
Der Kunde hat nicht rechtzeitig bezahlt. Die Zahlung ist jetzt überfällig. |
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Abgebrochen |
Der Kunde hat auf Abbrechen geklickt. |
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Fehlgeschlagen |
Die Zahlung ist fehlgeschlagen. Vielleicht liegt dies an einer Störung bei der Bank des Kunden. |
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Abgerechnet |
Das Geld wurde auf Ihr Geschäftskonto überwiesen. |
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Rückbelastet |
Der Kunde hat eine Zahlung per Kreditkarte rückgängig gemacht oder eine SEPA-Lastschrift ist fehlgeschlagen. |
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Rückerstattet |
Sie haben dem Kunden den Rechnungsbetrag zurückerstattet. |
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Teilweise erstattet |
Sie haben dem Kunden einen Teil des Rechnungsbetrags zurückerstattet. |
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Ausstehend |
Das Zahlungsverfahren wurde gestartet, aber noch nicht abgeschlossen. Der Status ändert sich automatisch, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. |
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Zugelassen |
Die Zahlung ist abgeschlossen, aber der Betrag wird erst überwiesen, wenn die Bestellung versandt wurde. Dieser Status kommt nur dann vor, wenn ein Kunde mit der Option Klarna Später bezahlen oder Klarna Ratenkauf bezahlt hat. |