Sobald ein Kunde eine Zahlung über Ihre Webseite tätigt, ändert sich der Zahlungsstatus. Sie können dies auf Ihrem Dashboard und in Ihrem Webshop-System erkennen (oder in anderen von Ihnen verwendeten Systemen). Die verschiedenen Statusmeldungen sind im Folgenden aufgelistet.
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Status |
Bedeutung |
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Bezahlt |
Der Kunde hat die Zahlung erfolgreich abgeschlossen. |
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Öffnen |
Eine Zahlung wurde erstellt/eingeleitet, aber noch nicht abgeschlossen. |
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Abgelaufen |
Der Konsument hat die Zahlung nicht innerhalb des gesetzten Zeitlimits (üblicherweise 15 Minuten) abgeschlossen, deswegen ist die Zahlung abgelaufen. |
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Abgebrochen |
Der Kunde hat auf 'Abbrechen' geklickt. |
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Fehlgeschlagen |
Die Zahlung ist fehlgeschlagen. Möglicherweise liegt eine Störung bei der Bank des Kunden vor. |
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Ausgezahlt |
Das Geld wurde auf Ihr Geschäftskonto überwiesen. |
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Chargeback |
Die Kreditkartenzahlung wurde vorbehalten oder eine SEPA Direktüberweisung wurde vom Kunden vorbehalten. Im Fall von Sofort, wurde die Überweisung nicht von der Bank den Kunden ausgeführt. |
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Erstattet |
Sie haben dem Kunden diese Zahlung über Ihr Dashboard oder die API erstattet. |
Siehe auch: