Die Stornierung einer SEPA-Lastschrift ist nicht möglich. Der Grund dafür ist, dass die Lastschriften an die Bank weitergeleitet dort sofort in einer Charge aufgenommen werden.

Eine Rückerstattung einer SEPA-Lastschrift über unser System ist ebenfalls nicht möglich. Der Grund dafür ist, dass der Betrag ebenfalls vom Konsumenten zurück gebucht werden könnte. Eine Rückerstattung des Betrages kann also dazu führen, dass der Konsument den Betrag zwei mal erhält. Wir wollen Sie vor dem Eintreten dieses Falles schützen. Selbstverständlich können Sie den Betrag über Ihren eigenen Online-Banking-Account auf das Konto des Kunden zurückzahlen.