Der Gesamtbetrag im Sinne der Anzahl an Transaktionen, die Sie auf Ihr Konto erhalten, kann leicht von Ihrem erhaltenen Auszahlungsbetrag abweichen.

Hierfür kann eine Reihe von Gründen geben:

  • Die Transaktionskosten wurden vom Auszahlungsbetrag abgezogen.
  • Manche Zahlungsmethoden werden später ausgezahlt (als einen Werktag nach Zahlung). Kreditkartentransaktionen beispielsweise werden nach 5 Werktagen ausgezahlt und Zahlungen per SEPA-Überweisung erst nach 10 Werktagen.
  • Mollie führt keine PayPal-Auszahlungen durch. Diese finden Sie auf Ihrem PayPal-Konto und Sie erhalten Ihre Auszahlungen dort.
  • Alle Chargebacks zu Kreditkartenzahlungen werden von den Auszahlungen abgezogen.

Kann die Abweichung nicht durch einen der oben genannten Punkte erklärt werden? Bitte sprechen Sie uns an, wir freuen uns, Ihr Problem zu lösen.