{"article":{"id":360018584459,"url":"https://molliehelp.zendesk.com/api/v2/help_center/de/articles/360018584459.json","html_url":"https://help.mollie.com/hc/de/articles/360018584459-Wie-aktiviere-oder-deaktiviere-ich-die-Multi-Faktor-Authentifizierung-MFA","author_id":385914132219,"comments_disabled":false,"draft":false,"promoted":false,"position":0,"vote_sum":0,"vote_count":0,"upvote_count":0,"downvote_count":0,"section_id":360004838300,"created_at":"2020-12-24T16:16:15Z","updated_at":"2026-10-29T02:16:24Z","name":"Wie aktiviere oder deaktiviere ich die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?","title":"Wie aktiviere oder deaktiviere ich die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)?","source_locale":"en-us","locale":"de","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2026-10-29T02:16:02Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":1108919,"content_tag_ids":[],"label_names":[],"body":"

Die Multi-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, wenn Sie sich in Ihr Mollie-Konto einloggen. Sie können wählen, ob Sie die Mollie App oder eine Authenticator App (z.B. Google Authenticator) verwenden, um Ihre Identität bei jeder Anmeldung zu verifizieren.

 

Was Sie im Voraus wissen müssen

 

Multi-Faktor-Authentifizierung aktivieren

    \n
  1. \nKlicken Sie in Ihrem Mollie-Dashboard auf das Symbol in der oberen linken Ecke.\n
    2. \n
  2. \nGehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit.\n
    3. \n
  3. Aktivieren Sie unter Multi-Faktor-Authentifizierung > Verfügbare Methoden eine Multi-Faktor-Authentifizierungsmethode.
    4. \n
  4. [Optional] Installieren Sie die Mollie App für eine schnellere und sicherere Anmeldung.
    5. \n
  5. Führen Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung zur Bestätigung durch.
    6. \n

 

Wo finden Sie die Backup-Codes?

So finden Sie Ihre Multi-Faktor-Authentifizierungs-Sicherungscodes:

    \n
  1. \nKlicken Sie in Ihrem Mollie-Dashboard auf das Symbol in der oberen linken Ecke.\n
    2. \n
  2. \nGehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit.\n
    3. \n
  3. Klicken Sie dann auf Codes anzeigen. 
    4. \n

 

Multi-Faktor-Authentifizierung deaktivieren

    \n
  1. \nKlicken Sie in Ihrem Mollie-Dashboard auf das Symbol in der oberen linken Ecke.\n
    2. \n
  2. \nGehen Sie zu Einstellungen > Sicherheit.\n
    3. \n
  3. Klicken Sie auf das Entfernen Methode Symbol neben einer Authentifizierungsmethode.\n
    4. \n
  4. Geben Sie Ihr Passwort zur Bestätigung ein.
    5. \n

Haben Sie keinen Zugriff auf Ihre MFA?

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihren Authentifikator haben (z. B. bei verlorenem Gerät, geändertem Nummer usw.), können Sie Ihre MFA zurücksetzen:

    \n
  1. Klicken Sie im Pop-up Two-Step Authentication auf Try it another way.
    2. \n
  2. \nWählen Sie im nächsten Fenster Get help aus.\n
    3. \n
  3. Senden Sie die Bestätigung der Reset-Anfrage ab. 
    4. \n

Sobald Sie alle Angaben gemacht haben, müssen Sie die Anfrage über Ihre E-Mail bestätigen. Sobald die 2FA zurückgesetzt wurde, können Sie sich einloggen und eine neue Authentifizierung einrichten.

\"2fa_reset_flow

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Bitte kontaktieren Sie unser Support Team für Hilfe.

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